วิธีเริ่มต้น: วางแผนการทำลิฟต์ในสนามบินหรือสถานีรถไฟของตนเองให้ทันสมัย

คุณเคยมาถึงสนามบินหรือสถานีรถไฟแล้วพบว่าลิฟต์ใช้งานไม่ได้หรือไม่ คุณคงจะเปลี่ยนไปขึ้นบันไดแทน แต่ลองจินตนาการว่าคุณกำลังลากกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ 2 ใบ หรือเข็นรถเข็นเด็กและพยายามจัดการกับลูกน้อยที่งอแงไปพร้อมๆ กัน พอเป็นแบบนี้ ทุกอย่างก็คงไม่ง่ายอย่างที่คิด

ในระบบขนส่งสาธารณะ ลิฟต์และบันไดเลื่อนช่วยให้ผู้คนไปยังจุดหมายปลายทางได้อย่างไม่ล่าช้าหรือหงุดหงิดใจ ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับลิฟต์หรือบันไดเลื่อนก็อาจก่อให้เกิดความแออัดยัดเยียดและการพลาดจังหวะการเดินทางต่อ ซึ่งส่งผลให้พนักงานของคุณต้องรีบจัดการความหงุดหงิดดังกล่าวในทันที แต่ด้วยการใช้งานเกือบตลอดเวลา จึงหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดการชำรุดไม่ได้

โชคดีที่ปัญหานี้มีทางออก ขั้นตอนแรกคือต้องทำความเข้าใจสภาพของอุปกรณ์ของตนเองก่อนเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง และสามารถเคลื่อนย้ายผู้โดยสารภายในสถานประกอบการของคุณได้อย่างราบรื่น

การทำความเข้าใจสถานะอุปกรณ์ของคุณ

อายุการใช้งานของอุปกรณ์ลิฟต์ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ประมาณ 25-30 ปี แต่เนื่องจากการใช้งานหนักและการสัมผัสกับองค์ประกอบต่างๆ ในบางกรณี อายุการใช้งานของลิฟต์ขนส่งสาธารณะจึงมักจะลดลงเหลือน้อยกว่า 20 ปี

เมื่อรวมกับโครงสร้างพื้นฐานที่เก่าตัวลงแล้ว ลิฟต์และบันไดเลื่อนจำนวนมากจึงถึงกำหนดควรได้รับการทำให้ทันสมัย ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา อุปกรณ์ในสนามบินต่างๆ มีอายุโดยเฉลี่ยประมาณ 40 ปี

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ของตนถึงกำหนดยกเครื่องใหม่ ถ้าคุณตอบคำถามใดๆ ต่อไปนี้ว่าใช่ คุณควรพิจารณาการทำให้ทันสมัย

1. มีการเปลี่ยนแปลงระเบียบสำคัญใดๆ นับตั้งแต่ติดตั้งอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
2. อุปกรณ์มีปัญหาจากการชำรุดเป็นประจำหรือไม่ มีส่วนประกอบใดที่เป็นสาเหตุของปัญหาโดยเฉพาะหรือไม่  
3. อุปกรณ์มีความเสียหายที่มองเห็นได้ด้วยตาหรือไม่
4. เวลาหยุดทำงานของลิฟต์นานขึ้นเพราะเปลี่ยนอะไหล่ได้ยากหรือไม่
5. รายงานการตรวจสอบพบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือไม่

หากคุณตอบคำถามเหล่านี้ว่า "ใช่" คุณควรพิจารณาวางแผนการทำอุปกรณ์ของตนให้ทันสมัยอย่างจริงจัง

การวางแผนการทำให้ทันสมัย

หากจำเป็นต้องปรับปรุงให้ทันสมัย ขั้นตอนต่อไปคือการวางแผนงาน การเปลี่ยนส่วนประกอบใหม่ทั้งหมดอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า แต่สำหรับลิฟต์รุ่นใหม่ คุณอาจไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนส่วนประกอบทั้งหมดพร้อมกัน จุดที่ควรเริ่มต้นคือการเปลี่ยนส่วนประกอบต่างๆ ที่ใช้งานมากที่สุด เช่น

รวมถึงประตูชานพัก ประตูลิฟต์ และธรณีประตู

ต่อไป เรามาดูวิธีที่คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของตนเอง และช่วยให้ผู้ใช้เลือกเส้นทางผ่านสถานที่ของคุณได้ง่ายขึ้น

การใช้ข้อมูลเพื่อช่วยเหลือนักเดินทางและปรับปรุงประสิทธิภาพ

ในชีวิต เราต้องเผชิญเรื่องยุ่งวุ่นวาย มีอะไรเกิดขึ้นอยู่เสมอ อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้เพราะกำลังซ่อมบำรุง ตรวจสอบ หรือทำให้ทันสมัยอยู่ แน่นอนว่าคุณไม่ควรวางใจว่าอุปกรณ์ของตนจะทำงานได้อย่างราบรื่น 100% แต่เมื่อลิฟต์หรือบันไดเลื่อนไม่ทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องทราบโดยเร็วที่สุดและแบ่งปันข้อมูลนี้กับนักเดินทางที่ต้องใช้อุปกรณ์นี้

คุณจะสามารถติดตามประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของตนได้อยู่เสมอเมื่อทำให้ตัวควบคุมทันสมัย บริการของ Schindler Ahead เช่น Schindler Ahead ActionBoard ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์แบบเรียลไทม์ได้จากทุกที่

คุณยังสามารถแบ่งปันสถานะของลิฟต์กับนักเดินทางได้โดยตรงอีกด้วย Schindler CoLab ช่วยให้นักพัฒนาของคุณเพิ่มข้อมูลสถานะลิฟต์ลงในแอปที่มีอยู่ได้ เพื่อให้นักเดินทางทราบว่าอุปกรณ์เกิดการหยุดชะงัก และสามารถวางแผนเส้นทางได้อย่างเหมาะสม

การทำให้ลิฟต์หรือบันไดเลื่อนของคุณเป็นแบบดิจิทัลด้วยตัวควบคุมใหม่ยังมอบประสิทธิภาพที่ดีขึ้น คุณภาพการโดยสารที่ดีขึ้น และบริการลิฟต์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย

ออกแบบตัวเลือกเพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับนักเดินทาง

อีกหนึ่งวิธีในการสื่อสารกับผู้โดยสารก็คือการสื่อสารในลิฟต์นั่นเอง บริการสื่อดิจิทัลของ Schindler สามารถเพิ่มหน้าจอให้กับอุปกรณ์ของคุณเพื่อแบ่งปันข้อมูลที่สำคัญ เช่น ความล่าช้า รวมถึงการติดตามหรือการเปลี่ยนแปลงเกต

ในทางกลับกัน Schindler DoorShow จะฉายเนื้อหาโดยตรงไปยังด้านนอกของประตูลิฟต์ ดังนั้น คุณจึงสามารถสื่อสารกับผู้คนที่แค่เดินผ่านลิฟต์ได้โดยเปลี่ยนพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้งานนี้ให้กลายเป็นศูนย์สาระบันเทิงที่สะดุดตา

สร้างสถานที่อันปลอดภัยให้แก่ผู้โดยสาร

การระบาดใหญ่ของโควิดเน้นย้ำให้เห็นถึงความเสี่ยงในการใช้พื้นที่ปิดร่วมกับคนแปลกหน้า ในศูนย์กลางการคมนาคมที่มีผู้คนหนาแน่นซึ่งเดินทางมาจากทั่วทุกมุมโลก ความเสี่ยงก็ยิ่งสูงขึ้นไปอีก การเว้นระยะห่างทางสังคมกลายเป็นเรื่องปกติ แต่การรักษาระยะห่างภายในลิฟต์นั้นเป็นเรื่องยาก

เพื่อตอบสนองต่อวิกฤติดังกล่าวและช่วยรักษาอุปกรณ์ลิฟต์ให้สะอาดและปลอดภัย เราจึงเปิดตัว Schindler CleanMobility คุณสมบัติที่สำคัญที่สุด 2 ประการของผลิตภัณฑ์นี้คือ ประการแรก แสงยูวีที่จะฆ่าเชื้อบนพื้นผิวตัวลิฟต์และอากาศภายในลิฟต์ และประการที่สอง เทคโนโลยีเซ็นเซอร์และคิวอาร์โค้ดที่ช่วยให้ผู้โดยสารเรียกลิฟต์ได้โดยไม่ต้องกดปุ่ม